쿠팡 누락, 미배송 통장입금 취소 환불 언제

 

쿠팡 누락된 미배송 제품 

통장 환불 입금은 

언제?

 

 

 

쿠팡에서 주문하다보면 간혹 미배송 되는 경우가 있습니다. 자주 있는 일은 아니지만 아주 가끔 이런 일이 일어나서 난감합니다. 하지만 쿠팡은 대처가 나쁘지 않아 크게 걱정은 크게 없었습니다.

 

 

 

쿠팡에서 제품이 미배송 되었을 경우 어떻게 처리되는지 알려드리도록 하겠습니다.

 

마이페이지에서 주문한 제품이 도착하지 않았다고 환불접수를 합니다.

 

로켓프레시 제품은 미배송, 잘못 배송온 경우 거의 환불로 처리하는 편입니다.

다시 회수하고 발송하는 비용이 더 나가기 때문인듯합니다. 

 

 

쿠팡에 연결된 계좌로 결제를 하였기 때문에 통장 환불 방식입니다. 카드의 경우 다를 수도 있습니다. 

 

 

환불 접수까지 걸린기간

 

 

환불 사유로는 주문 상품 중 일부가 배송되지 않음 으로 설정했습니다. 

환불 접수를 하고 나니 '요청주신 반품 사유를 확인중 입니다'가 계속 떴습니다.

 

제품이 누락되었는데

반품사유를 더 확인할 것이 있나 난감했습니다.

 

계속해서 접수 취소 표시가 떠서 환불접수가 제대로 된 것인지 아닌지 걱정됐습니다.

 

고객센터에 문의해보니 접수는 되었다고 했지만,

반품 사유를 확인중입니다로 뜬 상태로 따로 상태가 변하지는 않았습니다. 

 

익일이 되어도 상태는 변하지 않았지만 

일단 기다려보기로 했습니다. 

 

 

 

 

 

환불금액 입금

 

익일 오후~저녁즈음에야 통장으로 입금처리가 되며 은행 환불요청 완료로 상태가 변했습니다.

 

통장에 입금처리를 해주고 나서야 상태가 바뀌나봅니다. 

 

쿠팡 누락, 미배송 등으로 환불이 필요해 입금하실 분들은 

2~3일 정도 기다려보시기 바랍니다. 

카드의 경우 환불기간이 약간 차이날 수는 있지만 

대부분 5일이내로 취소가 되는편입니다.